Instrucciones de desistimiento y formulario de desistimiento
A. Instrucciones de desistimiento
Introducción
Los consumidores tienen derecho a desistir de este contrato de acuerdo con las siguientes disposiciones. Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, tome posesión del último de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Nenad Markovic, Fightwood, Bundesallee 194a, 10717 Berlín, Alemania, tel.: 017648133332, correo electrónico: info@fightwood.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
También puede ejercer su derecho de desistimiento online a través de nuestro sitio web en la dirección https://fightwood.com
También puede completar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca en nuestra página web https://fightwood.com
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad de entrega ordinaria menos costosa que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en el plazo de catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.
Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no están prefabricados y cuya fabricación depende de una elección o determinación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
El derecho de desistimiento se extingue prematuramente en contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenezcan a ningún Estado miembro de la Unión Europea y cuyo domicilio y dirección de entrega únicos se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.
Indicaciones generales
1) Por favor, evite dañar o ensuciar la mercancía. Envíenos la mercancía de vuelta en el embalaje original con todos los accesorios y componentes. Si es necesario, utilice un embalaje protector adicional. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de utilizar un embalaje adecuado para garantizar una protección suficiente contra daños durante el transporte.
2) Por favor, no envíe la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1-2 anteriores no son requisitos para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. Formulario de desistimiento
Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.
A
Nenad Markovic
Fightwood
Bundesallee 194a
10717 Berlín
Alemania
Correo electrónico: info@fightwood.com
Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*) / prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor/es
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Dirección del consumidor/es
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Firma del consumidor/es (solo si el presente formulario se presenta en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
