Information de l’UE sur la garantie légale
La notice harmonisée ci-dessous vous informe sur les principaux droits légaux en matière de garantie applicables lors de l’achat de biens.
Plus d’informations de l’UE sur la garantie légale
Garantie légale chez FIGHTWOOD
Les droits légaux en cas de défaut s’appliquent à tous les biens achetés chez FIGHTWOOD. Votre interlocuteur est FIGHTWOOD, que nous fabriquions nous-mêmes le produit, que nous l’expédiions nous-mêmes ou qu’il soit livré par un partenaire logistique.
Bâtons en bois et en rotin : entraînement avec contact et usure
Le bois et le rotin sont des matériaux naturels. Nos bâtons d’entraînement sont destinés à l’usage indiqué dans la description de chaque produit. Lors des entraînements d’Eskrima, de Kali ou d’Arnis, notamment lorsque les bâtons se frappent et se bloquent mutuellement, le matériau est soumis directement à des contraintes mécaniques. Des marques de pression, des entailles et d’autres traces d’utilisation peuvent apparaître dès le premier contact.
Nos produits d’entraînement en bois et en rotin, notamment les bâtons d’escrima, les bâtons courts et longs en différentes essences de bois, sont des consommables d’entraînement. Sous l’effet des chocs lors des entraînements avec partenaire, le matériau s’effiloche naturellement et se casse au bout de quelques semaines ou de quelques mois, selon l’intensité de l’entraînement. Il s’agit d’une usure normale et non d’un défaut du matériau au sens de la garantie légale.
La nature et l’ampleur de l’usure dépendent notamment de la force des coups, de l’angle d’impact, de la fréquence des sollicitations, ainsi que du matériau, de la dureté, du poids et du diamètre du bâton adverse. L’entretien et le stockage influent également sur la durée de vie. Des sollicitations répétées peuvent entraîner un effilochage, des éclats, des fissures et, à terme, une rupture. Ces altérations peuvent relever de l’usure normale résultant de l’entraînement prévu.
L’usure normale due à l’entraînement ne constitue pas un défaut du bien et ne donne pas droit à la garantie légale. Cela vaut également pour les fissures ou les ruptures, dans la mesure où elles résultent d’une usure normale et non d’un défaut présent ou latent au moment de la livraison. Sont également exclus les dommages survenus après la livraison et causés exclusivement par une utilisation inappropriée, des contraintes auxquelles le produit concerné n’est pas destiné, un stockage incorrect ou une destruction intentionnelle. La durée d’utilisation ne permet pas à elle seule de trancher : une rupture après quelques semaines ou quelques mois ne constitue pas automatiquement un défaut du bien ni automatiquement une usure. La garantie légale ne garantit ni l’indestructibilité ni un nombre déterminé de séances d’entraînement. Les règles légales relatives à la charge de la preuve ne constituent pas non plus une garantie générale de remplacement des bâtons usés à l’entraînement
La distinction entre usure normale et défaut du bien est évaluée au cas par cas, en tenant compte de l’usage prévu et des règles légales relatives à la charge de la preuve. Les droits légaux en cas de défaut restent inchangés. Nous n’accordons pas de garantie commerciale supplémentaire de durabilité ni de garantie portant sur un nombre déterminé de séances d’entraînement pour nos bâtons en bois et en rotin.
Veuillez vérifier chaque bâton avant sa première utilisation afin de repérer d’éventuels dommages visibles. En présence de fissures, d’éclats ou d’autres dommages présentant un risque pour la sécurité, il ne doit pas être utilisé. Cette consigne de sécurité ne fixe aucun délai d’exclusion pour le signalement des défauts.
Comment signaler un problème
Veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la boutique. Votre numéro de commande, une description du problème et des photos nous aideront à examiner votre demande. En cas de dommages survenus à l’entraînement, il est également utile de nous communiquer, dans la mesure du possible, des informations sur l’utilisation antérieure, les circonstances du contact et le bâton utilisé en face. Ces informations faciliteront l’examen de votre demande sans limiter vos droits légaux.